¡Bienvenido a Lopay! A continuación encontrarás respuestas a algunas de nuestras preguntas más frecuentes. Si quieres hablar con uno de nuestros agentes, o necesitas más información, al final de esta página encontrarás los datos para ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Con Lopay puedes empezar a cobrar a tus clientes utilizando tu celular en tan sólo unos minutos. Sin contrato de permanencia ni comisiones fijas o por instalación.
¿Cómo crear una cuenta en Lopay?
Con Lopay, puedes empezar a recibir pagos en minutos usando solo tu teléfono móvil. No hay contrato ni tarifas mensuales.
Sólo necesitas descarga la App de Lopay a través de los siguientes enlaces:
Una vez descargada, abre la aplicación y selecciona Registrar en la parte inferior. Ingresa tus datos, acepta los términos y condiciones y la política de privacidad, y selecciona Continuar.
A continuacion recibirás un código para confirmar tu dirección de correo electrónico; el correo será de Lopay. Deberás abrir el correo y hacer clic en el enlace. También puedes utilizar el código incluido en el email.
Una vez que hayas creado tu cuenta, tendrás que verificar tu identidad y configurar tu cuenta. Para ello, deberás tocar el banner Completar configuración en la página de inicio y sigue los pasos en la App.
Para asegurarte de tener la última versión de la App en tu celular, busca Lopay en el AppStore o Playstoer y selecciona “actualizar” si te aparece la opción.
¿Cómo accedo a mi cuenta?
Abre la aplicación Lopay y selecciona ¿Ya tienes una cuenta?. Introduce la dirección de correo electrónico que utilizaste para crear tu cuenta y selecciona Continuar.
Recibirás un correo electrónico con un enlace de Lopay, selecciona el botón Toca para iniciar sesión en el correo o copia el código proporcionado. (El enlace es un enlace creado de forma segura por Lopay; es una alternativa de uso único para iniciar sesión sin una contraseña. Por razones de seguridad, el enlace mágico solo es válido por 30 minutos).
¿No ves el correo? Por favor, revisa tu carpeta de correo no deseado/spam y verifica que ingresaste la dirección de correo electrónico que usaste para crear tu cuenta de Lopay.
¿Manejas múltiples negocios?
Puedes crear múltiples cuentas bajo una misma dirección de correo electrónico y cambiar entre ellas dentro de la aplicación Lopay. Para hacer esto, deberás ir a Más en la app (5º ícono en la parte inferior) y selecciona Agregar un nuevo negocio.
Cómo empiezar a usar Lopay para cobrar a tus clientes
Deberás verificar tu identidad y añadir tu cuenta bancaria antes de comenzar a recibir pagos a través de Tap to Pay o comprar uno de nuestros datáfonos.
Necesitarás una identificación con foto, como tu pasaporte o carnet de conducir, y tu smartphone. La verificación de identidad debe realizarse a través de la app en tu dispositivo, ya que se requiere una selfie en vivo.
Seleciona Completar configuración en la página de inicio de la ap y sigue los pasos que. aparecerán a continuación. Una vez completado, hay múltiples formas de recibir pagos a través de Lopay.
¿Dónde puedo usar Lopay?
Actualmente, Lopay está disponible en el Reino Unido, Irlanda y los Estados Unidos. Se requiere un banco en el país de registro y sólo puedes recibir pagos en el país de registro.